Brățară inimă de argint personalizată gravată, brățară personalizată.

Misiunea noastră: Ne ghidăm după principiul că toată lumea merită cel mai înalt nivel de confort de locuit. Ne dorim ca clienții noștri să fie încrezători, să își „trăiască viața”, să lucreze cu înțelepciune și să aibă timp pentru ei și cei dragi. Când cumperi de la noi, devii parte a comunității. Intri în clubul pe care îl construim împreună: oameni fericiți, deschiși către lume, având grijă de ei înșiși și de cei din jur. Te vom ajuta să devii o persoană fericită, bine prezentată.

Produsele noastre: Căutăm produse și servicii europene de înaltă calitate pe care dorim să le folosim și să le oferim clienților noștri și ne extindem în mod constant oferta. Comercializam produse ale unor branduri cunoscute si semnate de marca proprie. Ne concentrăm pe produse inovatoare și de înaltă calitate și pe produse artizanale create de artiști și meșteri.

Garanția originalității produselor: produsele oferite de magazinul online MichaelSerge sunt noi, originale, vin direct de la producatori sau distribuitori de incredere, au ambalaj original si garantie de producator.

Cine suntem: „MICHAELSERGE” este un brand, suntem o familie de manageri care operează în Europa. Investim timpul, competența și resursele noastre pentru a crea o platformă de vânzări pe care dorim să oferim direct clienților produse și servicii de înaltă calitate, dovedite.

30 de zile pentru RETURNARE GRATUITĂ de la primirea produsului, 0€ în Uniunea Europeană, 25€ în afara Uniunii Europene.

Expediem din depozit din Europa. În funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea produsului, produsul este expediat din Spania sau Germania.

Unde livrăm: Operăm în principal în toată Europa, dar livrăm și în întreaga lume. Pe piețele europene, timpul de livrare este de obicei de 1-4 zile în funcție de locație, 3-7 zile în afara Europei.

Livrare gratuită de la valoarea comenzii de 50 EUR în Uniunea Europeană.

Țări de livrare populare în magazinul nostru online:

Clic AICI pentru a vedea mai multe informații despre livrare și toate țările pe care le livrăm.

În prezent acceptăm următoarele metode de plată în magazinul nostru online:
Card de credit sau debit VISA, MasterCard sau AmericanExpress - operator stripe.com
PayPal funcționează ca un portofel virtual.
Klarna plăți rapide locale de la banca dvs. din țara dvs.
ApplePay funcționează cu browserul Safari

Dacă ne returnați produsul, vom efectua rambursarea folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială.

Toate tranzacțiile sunt securizate și criptate.

Dacă doriți să efectuați o comandă cu o altă metodă sau sunteți interesat de o comandă mai mare, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți aici

Pe piața Uniunii Europene, oferim returnări gratuite și ușoare în 30 de zile după ce produsul v-a fost livrat. 

Ne puteți informa cu privire la decizia dvs. de returnare prin e-mail shop@michaelserge.com sau puteți utiliza FORMUL DE RETURNARE A PRODUSULUI (click aici) și apoi, de obicei, în câteva ore, vom genera o Etichetă pentru curier. 

Vă vom rambursa în cel mult 7 zile din ziua în care primim bunurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru comandă și nu veți suporta nicio taxă pentru o astfel de rambursare.

Pentru piețele din afara Europei, costul transportului retur este de partea clientului.

Conditii de returnare:

Pentru ca bunurile să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

• Bunurile au fost achizitionate in ultimele 30 de zile
• Marfa se afla in ambalajul original

Următoarele bunuri nu pot fi returnate:

• Furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar.
• Furnizarea de bunuri care, după natura lor, nu sunt potrivite pentru a fi returnate, de exemplu bunuri care se deteriorează rapid sau la care data expirării a expirat.
• Furnizarea de bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.
• Furnizarea de bunuri care, după livrare, după natura lor, sunt amestecate inseparabil cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfuri care nu îndeplinește condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Returnarea mărfurilor

Trebuie să trimiteți mărfurile la următoarea adresă:

MICHAELSERGE.COM BM POPLAWSKI ALBIN, EUROPA, POLONIA, SUCHA 172, 66-004 ZIELONA GORA

Nu putem fi făcuți responsabili pentru bunurile deteriorate sau pierdute în retur. Prin urmare, vă recomandăm un serviciu de corespondență asigurat și urmăribil. Nu putem emite o rambursare fără primirea efectivă a bunurilor sau dovada livrării returnate.

cadouri:

Dacă bunurile au fost marcate ca cadou la cumpărare și apoi expediate direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce produsul returnat este primit, vi se va trimite prin poștă un certificat cadou.

În cazul în care bunurile nu au fost marcate ca cadou la cumpărare sau persoana care a primit cadoul a primit comanda pentru a vi-o oferi ulterior, vom trimite rambursarea donatorului.

Cea mai eficientă metodă de a ne contacta este CHAT-ul on-line.

Vorbim limbi:
engleză, cehă, daneză, finlandeză, franceză, greacă, spaniolă, olandeză, germană, poloneză, portugheză, română, slovacă, suedeză, italiană.

Echipa de asistență telefonică pentru clienți este disponibilă între orele 9:00 - 17:00 în zilele lucrătoare, ora Europei Centrale

Vânzări, întrebări despre produse:
+ 44 2045772996

Starea expedierii, reclamații, returnări:
+ 48 222304295

E-mail de contact: shop@michaelserge.com

Polonia, Zielona Gora +48 688383500
Linie gratuită Polonia +48 800003282
Republica Cehă, Praga +42 0234280702
Statele Unite ale Americii, Miami +17867558172
Canada, Toronto +16478466300

Retururi, reclamatii va rugam sa trimiteti NUMAI la:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Polonia
Telefon: + 48 688383500

Birourile noastre:
275 New North Road
Suita Islington 1618
Londra, N1 7AA

Asa 172
Zielona Gora, 66-004
Polonia

Via Boezio 6
Roma, 00193
Italia

Nauschgasse 4/3/2
Viena, WI 1220
Austria

Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Olanda

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Elveţia

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Spania

1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Statele Unite

Strada Howe 329
Vancouver, BC V6C3N2
Canada

Date de înregistrare Europa:
MICHAELSERGE.COM BM VAT ID: 9261565906, Europa - Polonia
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora